Aedes Benchmark: OFW doet het goed
30 nov 2022 OFW krijgt een 7,6 voor haar dienstverlening

Huurders waarderen de dienstverlening van OFW dit jaar gemiddeld met een 7,6. Dat blijkt uit de cijfers van de Aedes Benchmark. OFW is blij dat huurders haar dienstverlening sinds de meting blijven waarderen met een ruime voldoende. Voor OFW is dat geen vanzelfsprekendheid, gezien de maatregelen die ze het afgelopen jaar heeft moeten nemen als gevolg van corona en de dreiging aan haar pand.

"We zijn heel blij dat onze inspanningen om onze dienstverlening toch op peil te houden hun vruchten hebben afgeworpen."

Het algemene oordeel dat huurders aan de dienstverlening van OFW geven, is een 7,6 (2021: 7,5). Het gemiddelde cijfer dat OFW van nieuwe huurders krijgt, is een 7,3. Huurders met een reparatieverzoek geven een 7,7 en huurders die de huur op hebben gezegd, geven een 7,8.

"We hebben 2022 benut om meer integraal en afdelingsoverstijgend te kijken naar onze processen. En hebben hierin al een aantal verbetering doorgevoerd, zoals duidelijkere communicatie naar onze huurders, het beschikbaar maken van extra capaciteit voor onze opzichters en een logischere verdeling van werkzaamheden. “Klaar met verbeteren zijn we nooit. We blijven dan ook hard werken om onze service te blijven verbeteren. We hopen dat huurders hierin verschil gaan merken en dat we dit volgend jaar terugzien in een verdere stijging van de scores."

Prestatievelden: 3x een A-score
Corporaties worden naast het huurdersoordeel, beoordeeld op de prestatievelden: duurzaamheid, bedrijfslasten, onderhoud & verbetering en betaalbaarheid & beschikbaarheid. Deze geven op hoofdlijnen een totaalbeeld over het presteren van individuele corporaties en van de sector als geheel.

Op de eerste twee onderdelen krijgt OFW net als vorig jaar een A-score (bovengemiddeld t.o.v. het landelijk gemiddelde). Een verbetering is te zien op het prestatieveld ‘Onderhoud & verbetering’. Hiervoor krijgt OFW dit jaar een A-score (bovengemiddeld), vorig jaar was dit een B-score (gemiddeld t.o.v. het landelijk gemiddelde). Een B-score krijgt OFW voor het prestatieveld ‘Beschikbaarheid & Betaalbaarheid’.

Voor de negende keer
Aedes, branchevereniging van woningcorporaties, hield dit jaar voor de negende keer de benchmark. Aedes voert de benchmark uit samen met PwC, KWH en ABF. Ook de Woonbond, de VNG, het ministerie van Binnenlandse Zaken, de Autoriteit voor woningcorporaties (Aw) en het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW) zijn betrokken bij de ontwikkeling en de resultaten van de benchmark.

De volledige resultaten van OFW en andere woningcorporaties zijn beschikbaar op de website van Aedes: benchmark.aedes.nl

Bron: OFW.nl

28 nov 2024 OVDD | Eten, ALV, Genomineerden en BusinessborrelOVDD | Eten, ALV, Genomineerden en Businessborrel
12 dec 2024 OVDD | BestuursvergaderingOVDD | Bestuursvergadering
20 dec 2024 OVDD en gemeente | Bestuurlijk OverlegOVDD en gemeente | Bestuurlijk Overleg
 
Agenda / evenementen

Ledennieuws

webinar digilab Flevoland.png
21 jan 2021 Digilab Flevoland beschikbaar voor ondernemers
Digilab Flevoland beschikbaar voor ondernemers
Jacques Huijbregts bij Omroep Flevoland.png
19 jan 2021 Het is helemaal niet leuk om het middelpunt van Nederland te zijn
Het is helemaal niet leuk om het middelpunt van Nederland te zijn
Jan Groen van Green Organics
18 jan 2021 Jan Groen (Green Organics) nieuwe voorzitter van De BioBorrel
Jan Groen (Green Organics) nieuwe voorzitter van De BioBorrel
Fotostudio Ben Eekhof Fotografie Dronten
12 jan 2021 Ben Eekhof opent professionele fotostudio in Dronten
Ben Eekhof opent professionele fotostudio in Dronten
bussen keje.jpg
7 jan 2021 KeJe presenteert nieuw logo
KeJe presenteert nieuw logo
foto via website Van Werven
31 dec 2020 Aandelen Van Werven volledig naar derde generatie
Aandelen Van Werven volledig naar derde generatie
foto via Facebook At Sea
23 dec 2020 Kerstmenu's lokale horeca in trek
Kerstmenu's lokale horeca in trek
Zwaan buitensport voucher Horizon
21 dec 2020 Zwaan Buitensport klimt naar grote hoogte
Zwaan Buitensport klimt naar grote hoogte
foto: Facebookpagina Flevomeer Bibliotheek
18 dec 2020 Flevomeer Bibliotheek in top 10 van Nederland
Flevomeer Bibliotheek in top 10 van Nederland
Studenten Aeres Farms Dronten planten erfsingel
17 dec 2020 Studenten Aeres Farms Dronten planten erfsingel
Studenten Aeres Farms Dronten planten erfsingel
de grote sinterklaasfilm - foto via facebook.jpg
9 dec 2020 "Gouden film" voor de Grote Sinterklaasfilm
"Gouden film" voor de Grote Sinterklaasfilm
tulpenroute (eigen foto OVDD)
8 dec 2020 Tulpenroute Flevoland: van 10 april tot en met 2 mei
Tulpenroute Flevoland: van 10 april tot en met 2 mei
KWOOT_Studio_Foto_Tino&Koos.jpg
7 dec 2020 KWOOT: Virtuele studio nu voor ieder bedrijf inzetbaar
KWOOT: Virtuele studio nu voor ieder bedrijf inzetbaar
foto via Flevopost | Fotostudio Wierd
30 nov 2020 Rikken Wonen stopt ermee
Rikken Wonen stopt ermee
Elshof - foto via Biojournaal.jpg
23 nov 2020 Voor Robert Elshof (Elshof Organic Fruit) geen kostprijs-plus, maar waarde-plus
Voor Robert Elshof (Elshof Organic Fruit) geen kostprijs-plus, maar waarde-plus
wende2.jpg
21 nov 2020 Online vertelvoorstelling in het kader van 75 jaar vrijheid!
Online vertelvoorstelling in het kader van 75 jaar vrijheid!
PPP treinen.png
19 nov 2020 PPP Nederland: vakmanschap ten top
PPP Nederland: vakmanschap ten top
rechtenvrije foto van Jackson David via Pixabay
17 nov 2020 Ondersteuning voor mensen op wachtlijst voor psychische hulp
Ondersteuning voor mensen op wachtlijst voor psychische hulp
jeannet spaltman peru.jpg
16 nov 2020 Jeannet Spaltman van VakantieXperts naar d-reizen
Jeannet Spaltman van VakantieXperts naar d-reizen
50 jaar Profile Flevobanden
9 nov 2020 Profile Flevobanden in Dronten viert 50-jarig jubileum
Profile Flevobanden in Dronten viert 50-jarig jubileum
Laatste foto's
2023 09 07 Broekhuis Dronten 01.jpg OVDD bij Broekhuis Dronten 7sept2023

Contact

Ondernemersvereniging De Driehoek
info@ovdd.nl

Verenigingsmanagment

Tineke Stuifzand
Parksingel 61
8256 GG Biddinghuizen
T 06 - 82 69 59 70

IBAN: NL59 ABNA 0471 2881 60

Volg ons

  • Twitter
  • Facebook
  • LinkedIn

Sitemap

Home
Netwerken
Belangenbehartiging
Actueel
Onderneming van het Jaar
Over OVDD
Leden
Contact
Inloggen Mijn OVDD

Lid worden

Investeer vandaag nog in een interessant netwerk van ondernemers in uw eigen gemeente Dronten: word lid van de OVDD!

Nu lid worden

Suggesties

Heeft u suggesties voor de OVDD? Of heeft u nieuws voor op de website? Laat het ons weten via info@ovdd.nl

COOKIE INFORMATIE

Voor een volledige werking van deze website wordt gebruik gemaakt van cookies.
Meer informatie over cookies > Accepteren