Aedes Benchmark: OFW doet het goed
30 nov 2022 OFW krijgt een 7,6 voor haar dienstverlening

Huurders waarderen de dienstverlening van OFW dit jaar gemiddeld met een 7,6. Dat blijkt uit de cijfers van de Aedes Benchmark. OFW is blij dat huurders haar dienstverlening sinds de meting blijven waarderen met een ruime voldoende. Voor OFW is dat geen vanzelfsprekendheid, gezien de maatregelen die ze het afgelopen jaar heeft moeten nemen als gevolg van corona en de dreiging aan haar pand.

"We zijn heel blij dat onze inspanningen om onze dienstverlening toch op peil te houden hun vruchten hebben afgeworpen."

Het algemene oordeel dat huurders aan de dienstverlening van OFW geven, is een 7,6 (2021: 7,5). Het gemiddelde cijfer dat OFW van nieuwe huurders krijgt, is een 7,3. Huurders met een reparatieverzoek geven een 7,7 en huurders die de huur op hebben gezegd, geven een 7,8.

"We hebben 2022 benut om meer integraal en afdelingsoverstijgend te kijken naar onze processen. En hebben hierin al een aantal verbetering doorgevoerd, zoals duidelijkere communicatie naar onze huurders, het beschikbaar maken van extra capaciteit voor onze opzichters en een logischere verdeling van werkzaamheden. “Klaar met verbeteren zijn we nooit. We blijven dan ook hard werken om onze service te blijven verbeteren. We hopen dat huurders hierin verschil gaan merken en dat we dit volgend jaar terugzien in een verdere stijging van de scores."

Prestatievelden: 3x een A-score
Corporaties worden naast het huurdersoordeel, beoordeeld op de prestatievelden: duurzaamheid, bedrijfslasten, onderhoud & verbetering en betaalbaarheid & beschikbaarheid. Deze geven op hoofdlijnen een totaalbeeld over het presteren van individuele corporaties en van de sector als geheel.

Op de eerste twee onderdelen krijgt OFW net als vorig jaar een A-score (bovengemiddeld t.o.v. het landelijk gemiddelde). Een verbetering is te zien op het prestatieveld ‘Onderhoud & verbetering’. Hiervoor krijgt OFW dit jaar een A-score (bovengemiddeld), vorig jaar was dit een B-score (gemiddeld t.o.v. het landelijk gemiddelde). Een B-score krijgt OFW voor het prestatieveld ‘Beschikbaarheid & Betaalbaarheid’.

Voor de negende keer
Aedes, branchevereniging van woningcorporaties, hield dit jaar voor de negende keer de benchmark. Aedes voert de benchmark uit samen met PwC, KWH en ABF. Ook de Woonbond, de VNG, het ministerie van Binnenlandse Zaken, de Autoriteit voor woningcorporaties (Aw) en het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW) zijn betrokken bij de ontwikkeling en de resultaten van de benchmark.

De volledige resultaten van OFW en andere woningcorporaties zijn beschikbaar op de website van Aedes: benchmark.aedes.nl

Bron: OFW.nl

28 nov 2024 OVDD | Eten, ALV, Genomineerden en BusinessborrelOVDD | Eten, ALV, Genomineerden en Businessborrel
12 dec 2024 OVDD | BestuursvergaderingOVDD | Bestuursvergadering
20 dec 2024 OVDD en gemeente | Bestuurlijk OverlegOVDD en gemeente | Bestuurlijk Overleg
 
Agenda / evenementen

Ledennieuws

Márion Reizen (archieffoto)
8 nov 2020 Márion Reizen uit Dronten vervoert weer coronapatiënten
Márion Reizen uit Dronten vervoert weer coronapatiënten
VSO makelaars | samengestelde foto
5 nov 2020 VSO makelaars opent kantoor in Apeldoorn
VSO makelaars opent kantoor in Apeldoorn
Buffet van Breet tijdens OVDD Vierde dinsdag 2019
2 nov 2020 Catering Partyservice Breet sluit per 1 december a.s.
Catering Partyservice Breet sluit per 1 december a.s.
bright access glasvezel.png
30 okt 2020 Glasvezel voor De Poort van Dronten
Glasvezel voor De Poort van Dronten
Jan Schuurhuis | foto: Fotostudio Wierd
29 okt 2020 Jan Schuurhuis koninklijk onderscheiden
Jan Schuurhuis koninklijk onderscheiden
Bangma Verpakking 45 jaar | foto via LinkedIn
27 okt 2020 Bangma Verpakking 45 jaar
Bangma Verpakking 45 jaar
ocean clean up Van Werven.jpg
26 okt 2020 The Ocean Cleanup en Van Werven geven Wilson tweede leven
The Ocean Cleanup en Van Werven geven Wilson tweede leven
Truus Sweringa | foto via gemeente Dronten
20 okt 2020 Oud bestuurder OFW koninklijk onderscheiden
Oud bestuurder OFW koninklijk onderscheiden
Arnold Stoker (SRT) overhandigt prijs
19 okt 2020 SRT overhandigt prijs na online winactie
SRT overhandigt prijs na online winactie
hans maris zameneen.jpeg
12 okt 2020 Meerpaal-directeur Hans Maris maakte heftige periode door
Meerpaal-directeur Hans Maris maakte heftige periode door
marijke bangma VNO NCW.jpg
9 okt 2020 Marijke Bangma versterkt bestuur VNO-NCW Flevoland
Marijke Bangma versterkt bestuur VNO-NCW Flevoland
BDE_Diversity_nieuwe_website (002).png
7 okt 2020 BDE Diversity: werkgelegenheid voor statushouders
BDE Diversity: werkgelegenheid voor statushouders
vanderlinden45jaar.jpg
5 okt 2020 Makelaardij Van der Linden bestaat 45 jaar
Makelaardij Van der Linden bestaat 45 jaar
dag van de duurzaamheid suydersee
3 okt 2020 10 oktober: Dag van de duurzaamheid
10 oktober: Dag van de duurzaamheid
Flestic Dronten | foto: (c) OVDD
2 okt 2020 Flestic onderscheiden met Ecovadis Silver Medal
Flestic onderscheiden met Ecovadis Silver Medal
Palet1 OFW hoogste punt.jpg
28 sep 2020 24 woningen Het Palet bereiken hoogste punt
24 woningen Het Palet bereiken hoogste punt
glamour intriges.jpg
26 sep 2020 Eerste exemplaar Prosu Media Producties-uitgave uitgereikt aan Jacco Vonhof
Eerste exemplaar Prosu Media Producties-uitgave uitgereikt aan Jacco Vonhof
redsupport start doing.jpg
24 sep 2020 Redsupport beschikt als eerste over anderhalvemetercoaches
Redsupport beschikt als eerste over anderhalvemetercoaches
help-2402778_1920 Image by Sabine van Erp from pixabay.jpg
21 sep 2020 De Meerpaal organiseert op 27 oktober Infotainment met thema Mantelzorg
De Meerpaal organiseert op 27 oktober Infotainment met thema Mantelzorg
rabobank prinsjesdagevents.png
15 sep 2020 Rabobank organiseert online Prinsjesdagevents | Welkom!
Rabobank organiseert online Prinsjesdagevents | Welkom!
Laatste foto's
2023 09 07 Broekhuis Dronten 01.jpg OVDD bij Broekhuis Dronten 7sept2023

Contact

Ondernemersvereniging De Driehoek
info@ovdd.nl

Verenigingsmanagment

Tineke Stuifzand
Parksingel 61
8256 GG Biddinghuizen
T 06 - 82 69 59 70

IBAN: NL59 ABNA 0471 2881 60

Volg ons

  • Twitter
  • Facebook
  • LinkedIn

Sitemap

Home
Netwerken
Belangenbehartiging
Actueel
Onderneming van het Jaar
Over OVDD
Leden
Contact
Inloggen Mijn OVDD

Lid worden

Investeer vandaag nog in een interessant netwerk van ondernemers in uw eigen gemeente Dronten: word lid van de OVDD!

Nu lid worden

Suggesties

Heeft u suggesties voor de OVDD? Of heeft u nieuws voor op de website? Laat het ons weten via info@ovdd.nl

COOKIE INFORMATIE

Voor een volledige werking van deze website wordt gebruik gemaakt van cookies.
Meer informatie over cookies > Accepteren