Aedes Benchmark: OFW doet het goed
30 nov 2022 OFW krijgt een 7,6 voor haar dienstverlening

Huurders waarderen de dienstverlening van OFW dit jaar gemiddeld met een 7,6. Dat blijkt uit de cijfers van de Aedes Benchmark. OFW is blij dat huurders haar dienstverlening sinds de meting blijven waarderen met een ruime voldoende. Voor OFW is dat geen vanzelfsprekendheid, gezien de maatregelen die ze het afgelopen jaar heeft moeten nemen als gevolg van corona en de dreiging aan haar pand.

"We zijn heel blij dat onze inspanningen om onze dienstverlening toch op peil te houden hun vruchten hebben afgeworpen."

Het algemene oordeel dat huurders aan de dienstverlening van OFW geven, is een 7,6 (2021: 7,5). Het gemiddelde cijfer dat OFW van nieuwe huurders krijgt, is een 7,3. Huurders met een reparatieverzoek geven een 7,7 en huurders die de huur op hebben gezegd, geven een 7,8.

"We hebben 2022 benut om meer integraal en afdelingsoverstijgend te kijken naar onze processen. En hebben hierin al een aantal verbetering doorgevoerd, zoals duidelijkere communicatie naar onze huurders, het beschikbaar maken van extra capaciteit voor onze opzichters en een logischere verdeling van werkzaamheden. “Klaar met verbeteren zijn we nooit. We blijven dan ook hard werken om onze service te blijven verbeteren. We hopen dat huurders hierin verschil gaan merken en dat we dit volgend jaar terugzien in een verdere stijging van de scores."

Prestatievelden: 3x een A-score
Corporaties worden naast het huurdersoordeel, beoordeeld op de prestatievelden: duurzaamheid, bedrijfslasten, onderhoud & verbetering en betaalbaarheid & beschikbaarheid. Deze geven op hoofdlijnen een totaalbeeld over het presteren van individuele corporaties en van de sector als geheel.

Op de eerste twee onderdelen krijgt OFW net als vorig jaar een A-score (bovengemiddeld t.o.v. het landelijk gemiddelde). Een verbetering is te zien op het prestatieveld ‘Onderhoud & verbetering’. Hiervoor krijgt OFW dit jaar een A-score (bovengemiddeld), vorig jaar was dit een B-score (gemiddeld t.o.v. het landelijk gemiddelde). Een B-score krijgt OFW voor het prestatieveld ‘Beschikbaarheid & Betaalbaarheid’.

Voor de negende keer
Aedes, branchevereniging van woningcorporaties, hield dit jaar voor de negende keer de benchmark. Aedes voert de benchmark uit samen met PwC, KWH en ABF. Ook de Woonbond, de VNG, het ministerie van Binnenlandse Zaken, de Autoriteit voor woningcorporaties (Aw) en het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW) zijn betrokken bij de ontwikkeling en de resultaten van de benchmark.

De volledige resultaten van OFW en andere woningcorporaties zijn beschikbaar op de website van Aedes: benchmark.aedes.nl

Bron: OFW.nl

28 nov 2024 OVDD | Eten, ALV, Genomineerden en BusinessborrelOVDD | Eten, ALV, Genomineerden en Businessborrel
12 dec 2024 OVDD | BestuursvergaderingOVDD | Bestuursvergadering
20 dec 2024 OVDD en gemeente | Bestuurlijk OverlegOVDD en gemeente | Bestuurlijk Overleg
 
Agenda / evenementen

Ledennieuws

Bart Agro Mechanisatie 02.jpg
11 nov 2022 Maak kennis met: Bart Agro Mechanisatie
Maak kennis met: Bart Agro Mechanisatie
EF-EnergizedBy.jpg
7 nov 2022 André Vrielink (Flevobike) genomineerd voor Expeditie Award
André Vrielink (Flevobike) genomineerd voor Expeditie Award
Rose Hairstyling 30 jaar.jpg
3 nov 2022 Rose Hairstyling bestaat dertig jaar
Rose Hairstyling bestaat dertig jaar
foto via gemeente dronten
2 nov 2022 OVDD-lid Bea Mantel klimaatburgemeester van Dronten
OVDD-lid Bea Mantel klimaatburgemeester van Dronten
van der vlis wint goud.jpg
17 okt 2022 Slagerij & Catering van der Vlis terecht Super Trots!
Slagerij & Catering van der Vlis terecht Super Trots!
Profarma foto2.jpg
14 okt 2022 Maak kennis met: ProFarmaPlan
Maak kennis met: ProFarmaPlan
PPP wint Sign Award foto01.jpeg
6 okt 2022 PPP wint derde Sign+ Award
PPP wint derde Sign+ Award
SynFore Co van Zuilen.png
3 okt 2022 Maak kennis met Synfore | Co van Zuilen
Maak kennis met Synfore | Co van Zuilen
Gavi Mondovino.jpg
30 sep 2022 Gavi Wijnkopers & Mondovino: Twee bedrijven met dezelfde liefde voor wijn!
Gavi Wijnkopers & Mondovino: Twee bedrijven met dezelfde liefde voor wijn!
Ondertekening waterstof.jpg
14 sep 2022 Intentieverklaring ontwikkeling waterstofeconomie
Intentieverklaring ontwikkeling waterstofeconomie
010_BE_20220902_OFW (002).jpg
6 sep 2022 Samen voor toekomstbestendige woningen
Samen voor toekomstbestendige woningen
Foto Omnis - Knuijt 2022 (002).jpg
5 aug 2022 Omnis Financieel Advies neemt schadeverzekeringen Knuijt Advies over
Omnis Financieel Advies neemt schadeverzekeringen Knuijt Advies over
screenshot uit opname van Windplan Groen
20 jul 2022 Eerste windmolen Windplan Groen aangesloten op het net
Eerste windmolen Windplan Groen aangesloten op het net
FrieteRia infrarood branders.png
14 jul 2022 Mooie samenwerking tussen FrieteRia en AquaDataSystems
Mooie samenwerking tussen FrieteRia en AquaDataSystems
oeverzwaluwen voor kunstwand.jpg
5 jul 2022 Veel jonge oeverzwaluwen uitgevlogen bij van Werven
Veel jonge oeverzwaluwen uitgevlogen bij van Werven
nieuwe website Coloriet | screenshot nieuwsbrief
4 jul 2022 Coloriet lanceert nieuwe website
Coloriet lanceert nieuwe website
personal trainingsplan 2.jpg
1 jul 2022 Maak kennis met OVDD-lid Personal Trainingsplan
Maak kennis met OVDD-lid Personal Trainingsplan
Rianne Jacobs zakenvrouw van het jaar.jpg
28 jun 2022 Rianne Jacobs - Schouten Flevolandse Zakenvrouw van het Jaar
Rianne Jacobs - Schouten Flevolandse Zakenvrouw van het Jaar
2022-06-13 14_56_10-Tourmanager 2022 - Tourpoule - Gratis tourspel - Tour de France en nog 2 andere .png
14 jun 2022 Sybit faciliteert ook dit jaar de Tourmanager
Sybit faciliteert ook dit jaar de Tourmanager
OVDD Rabo Open 2019 31.jpg
13 jun 2022 Zilveren golfclub viert vijfde lustrum tijdens ongekende bloeiperiode
Zilveren golfclub viert vijfde lustrum tijdens ongekende bloeiperiode
Laatste foto's
2023 09 07 Broekhuis Dronten 01.jpg OVDD bij Broekhuis Dronten 7sept2023

Contact

Ondernemersvereniging De Driehoek
info@ovdd.nl

Verenigingsmanagment

Tineke Stuifzand
Parksingel 61
8256 GG Biddinghuizen
T 06 - 82 69 59 70

IBAN: NL59 ABNA 0471 2881 60

Volg ons

  • Twitter
  • Facebook
  • LinkedIn

Sitemap

Home
Netwerken
Belangenbehartiging
Actueel
Onderneming van het Jaar
Over OVDD
Leden
Contact
Inloggen Mijn OVDD

Lid worden

Investeer vandaag nog in een interessant netwerk van ondernemers in uw eigen gemeente Dronten: word lid van de OVDD!

Nu lid worden

Suggesties

Heeft u suggesties voor de OVDD? Of heeft u nieuws voor op de website? Laat het ons weten via info@ovdd.nl

COOKIE INFORMATIE

Voor een volledige werking van deze website wordt gebruik gemaakt van cookies.
Meer informatie over cookies > Accepteren